敦煌市社会福利院于2008年经敦煌市委、市政府批准成立,隶属于敦煌市民政局。敦煌市社会福利院占地面积3850平方米,建筑面积2562平方米,总投资582万元。现有各类用房50间,其中标准间35间,床位80张,护理型床位40张,福利院内设会议室、图书阅览室、娱乐活动室、康复理疗室、浴室、洗衣房和健身房。寝室按“三星级”宾馆标准间设计,现有工作人员19名,供养城乡“特困”人员、残疾人、经济困难老人、社会托养老人共61人,其中,59岁以上老人41人、残疾人44人(其中重度残疾19人,智力残疾7人)。
自2010年8月运行以来,我们在市委、市政府和全社会的关心支持下,始终秉承着“爱心永存,关爱老幼,服务社会,真诚奉献”的办院宗旨,坚持“优化环境、民主管理、敬老养老、文明办院”的方针,不断加强管理,完善各项规章制度,为老人提供基础护理、保健预防、康复训练、心理疏导等一系列优质服务。福利院院容院貌整洁,环境绿化优雅,基础设施齐全,内务管理规范标准,至今无任何安全事故发生,营造出了一个让老人舒心、家属放心的温馨居住环境,真正实现了老有所养、老有所依、老有所乐、病有所医,受到了社会各界的广泛好评。
2012年2月被甘肃省民政厅评为首届“甘肃省规范化标准化示范社会福利机构”;2012年6月被国家民政部授予“全国民政系统窗口单位为民服务创先争优活动优秀服务品牌”荣誉称号;2012年7月被甘肃省人力资源和社会保障厅 甘肃省民政厅评为“全省民政系统先进集体”;2013年1月被甘肃省老龄工作委员会评为“全省敬老模范单位”;2015年至今多次被甘肃省民政厅评为“敬老文明号”先进集体。
2014年,福利院被民政部确定为第二批民政范围管理标准化建设试点单位,2016年6月又被国家标准委批准为第三批国家级社会管理和公共服务综合标准化试点项目。近年来参照国家标准、行业标准和本院特色化管理办法,制定和修订完成了三十万字的包含289项标准的《敦煌市社会福利院服务标准体系》,为养老机构的管理服务制定了一套标准规范的运行管理办法。规范设置了《敦煌市社会福利院组织结构框架》,对承担服务的护理部、餐饮部、康复部、安全部、总务部明确了服务项目,并签订了工作考核责任书,通过标准化建设,福利院的服务设施日趋完善,服务管理水平明显提升,从而使福利院各项服务管理步入了国家标准规范化管理轨道,2020年,经第三方公司评估认证,获评“四星级”养老机构,2022年8月被国家标准化委员会授予2022年度社会管理和公共服务综合标准化试点考核评估合格项目。