考核项目
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考核内容
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评分标准
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分值
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得分
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个人卫生
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个人卫生
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员工头发凌乱有异味，指、趾甲未及时修剪、脸部有眼屎、流鼻涕、蓄胡须、未及时洗澡、有异味每发现一项扣1分，扣完为止
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10
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仪容仪表
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衣着整洁得体
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每发现一次未穿工作服扣2分，工作服不整洁、禁天热赤臂敞襟露怀，有异味扣1分，发现当班人员打瞌睡、躺下睡觉和在床上睡觉一次扣2分，扣完为止
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10
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工作态度
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态度和蔼，礼貌待人，用语规范文明
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用语粗俗发现一次扣2分，态度蛮横发现一次扣3分，在护理区内聚众议论，大声喧哗发现一次扣2分，争吵每发现一次扣3分，扣完为止
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10
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工作积极主动精神文明
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怕脏怕累怕麻烦的各扣1分，扣完为止。职工应积极参加各类学习，不断提高自身素质。如无正当理由不参加学习者，每次扣2分。服务不文明，服务态度不好，有投诉扣2分
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10
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遵守劳动纪律，坚守岗位，不干私活
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凡迟到或早退在半小时内的，扣1分，未请假或请假未准许而不到岗上班的，扣5分。矿工半天扣1分，矿工1天扣5分。擅自调班和擅自离岗、串岗、干私活、玩游戏、玩牌（含旁观者）、护理区内吃零食、吸烟、在非规定的时间洗澡、洗头、洗涤除工作服外的私人物品、洗私人的交通工具等每发现一项扣2分，不得在工作区域接待外人、私带外人来洗澡、留宿，洗衣服每发现一例扣2分，扣完为止。爱护设施和公物，如工作失误损坏公物的一次扣当事人3分。损坏公物按物品的造价赔偿。
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15
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服从安排，文明陪护
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服从工作安排和工作调动。上班期间每发生一次顶撞、辱骂现象扣5分，扣完为止。员工之间相互谩骂、打架，当月考核不得分发现一次罚款100元。发现护理员打骂、虐待老人，不按规定使用约束用具的一次性罚款200元，经警告仍无悔改的移交公安部门处理
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10
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擦洗身体
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每天定时给老人擦身、洗手、洗脚，发现一例老人身体、手、脚有污垢扣1分，扣完为止 ；
床单整洁，床下有杂物 床单有污垢不清洁不整洁发现一例扣1分，床下摆放多余杂物发现一次扣1分，扣完为止
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10
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护理质量
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床头柜排放整洁，床下无杂物
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床头柜物品摆放不整洁、有多余杂物每发现一次扣1分，扣完为止
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5
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便器使用及清洁
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便器内外发现一次不清洁扣1分，使用后发现一次未及时撤离扣1分，未定时消毒发现一次扣1分，扣完为止
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5
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保持病人口腔清洁卫生
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病员口臭、面部有污垢不清洁发现一次扣1分，扣完为止
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5
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皮肤无新增破损、褥疮
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因未及时翻身或护理未到位，发现一例新增皮肤破损、新生褥疮、尿布疹扣3分，扣完为止
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10
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导管保持畅通无扭曲、无受压
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发现一次导管扭曲、受压、脱落扣5分，发现一次导管异常未及时报告扣5分 ；
保证老人体位舒适，及时翻身，如若发现一例老人体位不适扣1分；若发现一例需要翻身的老人，2小时未翻身扣2分
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10
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会阴部清洁干燥
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每发现一例老人会阴部有屎、尿、污垢未及时清理、异味每次扣1分，扣完为止；衣着整齐干净，每发现一例老人有污垢、有异味、不清洁扣1分，扣完为止
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10
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心理护理
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每一例不关心老人，不与老人沟通，不调节老人情绪的，不能做到想老人所想的扣2分，扣完为止
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10
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协助进餐
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餐中
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每发现一例饮食温度不宜、喂饭姿势不正确、不耐心各扣1分。扣完为止
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5
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餐后
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餐后未及时撤走餐具或未及时清洗扣1分，撤去餐具后未及时清理床头柜扣1分，扣完为止
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5
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交接工作
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交接班记录简单、清晰
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交接班时双方未交代清楚，或交班记录填写不明扣2分，交班记录作假扣3分，扣完为止
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10
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其他事项
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不服从管理或影响本院声誉
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侵占老人伙食、物品。收受老人或其家属的礼品、礼金向老人或其家属借款。发现一次收多少罚多少，造成不良影响的扣10分，扣完为止
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10
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工作环境整洁、餐具卫生
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房内空气异味、卫生包干区地面、开关、床及床头柜、衣柜、餐边桌椅、电视机、洁具及扶手、热水瓶、布帘等房间内物品有污渍、灰尘，地面有积水、墙角有蜘蛛网等发现一处卫生不达要求，扣责任人5分
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10
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保证病员安全
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发生坠床、摔伤、走失、烫伤等意外事故（视情况而定），一般火警、失窃金额造成经济损失的，视情况作出经济赔偿
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30
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台账
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做好各类台账。少一项扣2分
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5
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合计
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200
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特别奖励项 （加分项）
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受到上级部门表扬的
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在市级以上新闻媒体上受表扬的奖励100元
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受到老人及家属表扬的
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老人及家属赠送锦旗给团体或单人的，团体或个人奖励100元
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